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Pratique a savoir
CONDITIONS GENERALES

GENERAL

CONDUCTEURS &
VEHICULES


DOCUMENTS REQUIS

DEPART & RETOUR
ETAT DU VEHICULE

GARDE & UTILISATION ENTRETIEN &
RÉPARATIONS


ASSURANCE &
RESPONSABILITE
RESERVATION &
REGLEMENT

IMMOBILISATION

LE CONTRAT
CODE DE LA ROUTE

DOCUMENTS

JURIDICTION

1. GENERAL
Les réservations peuvent être effectuées via notre page Web de réservation, par e-mail, par téléphone, par fax ou directement dans nos locaux à Plaisir.

La location peut se faire pour un week-end de 2 jours (samedi-dimanche), un week-end de 3 jours ou à la semaine. Des périodes exceptionnelles pourront être disponibles pour les jours fériés. Les locations à la journée ne peuvent être réservées plus de 48H à l'avance et sont allouées uniquement sur la base des disponibilités des voitures.

2. CONDUCTEURS ET VEHICULES
Vous avez la possibilité d'inscrire jusqu'à 2 conducteurs lors de votre réservation. L'âge minimum requis est de 30 ans avec un minimum de 10 années de détention de permis de conduire.

Nous ferons le maximum afin de vous fournir la voiture que vous avez demandée au moment de votre réservation. Parfois, pour des raisons opérationnelles, nous pouvons nous trouver dans l'obligation de vous fournir un autre type de véhicule. Nous regrettons de ne pouvoir toujours garantir un modèle ou une couleur spécifique.

3. DOCUMENTS REQUIS LORS DE LA LOCATION

Lorsque le locataire se présente pour récupérer la voiture il est indispensable de présenter les documents suivants:

  •  
  • Les permis de conduire valides et originaux pour tous les conducteurs enregistrés. Photocopies, fax ou lettres ne sont pas acceptés. Tous les permis de conduire doivent être valables pour des voitures à transmission manuelle. Pour les permis de conduire du Royaume Uni la nouvelle version du permis doit être accompagnée de la contrepartie détaillant les infractions (nous n'appellerons pas le DVLA pour confirmer les détails d'un permis de conduire)
  •  
  • Une seconde forme d'identification:
    France et Espagne: Une carte d'identité nationale valide ou un justificatif de domicile
    UK/CH/NL: Une carte d'identité nationale ou un passeport valide. Pour les locataires résidents dans d'autres pays nous demandons un passeport valide.
    Justificatifs de domicile acceptés: Facture datant de moins de 3 mois détaillant nom et adresse du client, ou extrait de compte bancaire. (Les factures de téléphone portable ne sont pas acceptées)
  •  
  • La carte de crédit utilisée pour la réservation doit être également utilisée pour le paiement de la location avant le départ. La personne qui a payé pour la réservation doit être l'un des conducteurs enregistrés sur le contrat et doit se présenter dans les locaux RetroRoadster le jour de la prise du véhicule.
    Si le titulaire du moyen de paiement utilisé n'est pas présent au moment de la location, aucun véhicule ne sera alloué.
    Sans tous les documents décrits ci-dessus ou si l'autorisation de prélèvement de la caution est refusé, nous ne pourrons pas allouer une voiture et nous ne pourrons pas offrir de remboursement.

    4. MISE A DISPOSITION & RESTITUTION
    La journée de location est considérée commencée à partir de 10H00 le matin de la date de départ. La voiture doit donc être retournée dans les locaux de RetroRoadster à Plaisir le soir avant 18H00. Dans le cas où le véhicule serait disponible, le locataire pourra démarrer la location la veille de la date de départ convenue, à 18H00. Il faudra pour cela contacter par téléphone RetroRoadster le matin de la veille du départ.

    Les clients qui désirent passer leur première nuit à Paris ou dans les environs de Plaisir, pourront bénéficier d'un service d'acheminement de la voiture à leur lieu de résidence, facturé séparément.

    4.1 Mise à disposition
    Le véhicule est mis à la disposition du locataire à l'agence RetroRoadster à Plaisir, Ferme des Ebisoires, 78370 Plaisir France, sauf accord écrit de notre part indiquant une livraison à une autre adresse. Il en est de même pour la restitution du véhicule. Tous les frais engagés par RetroRoadster pour rapatrier un véhicule restitué ailleurs, sans son consentement, sont à la charge du locataire.

    4.2 Plein d'essence
    RetroRoadster vous fournit une voiture contenant un plein d'essence. Il est donc demandé de retourner la voiture avec un plein d'essence.

    4.3 Kilométrage illimité
    Il n'y a pas de limite en kilométrage pour la location d'une voiture RetroRoadster. Vous êtes libre de parcourir autant de kilomètres que vous le souhaitez durant la période de location.

    4.4 Restitution
    La restitution du véhicule, de ses clés et accessoires, fait seule cesser la location. Le locataire doit acquitter le montant de la location jusqu'à la restitution du véhicule. Un membre de notre équipe vous demandera les éléments suivants :

  •  
  • Les clés de la voiture. Tant que le trousseau de clés correct n'aura pas été remis, la voiture ne sera pas considérée comme ayant été rendue.
  •  
  • Signalement de tout problème concernant le véhicule (disfonctionnement, anomalie, dommage…)
  •  
  • Formulaire de constat d'accident si la voiture a été impliquée dans un accident.
  •  
  • Les documents de la voiture (carte grise, certificat d'assurance)
  •  
  • Les accessoires de voyage mis à votre disposition

    La restitution devra être effectuée pendant les heures d'ouverture et à l'heure indiquée dans les conditions particulières de location, ou si vous préférez pour des raisons pratiques, la veille au soir avant 19H00.

    En cas de restitution en dehors des heures d'ouverture, le locataire continue à assumer la garde du véhicule jusqu'à la prochaine ouverture de l'agence qui est l'heure à laquelle le contrat prendra fin. Il est notamment responsable en cas de vol ou de dommage causé au véhicule.

    Sauf prolongation expressément autorisée par RetroRoadster, un retard de plus de quatre heures non signalé à RetroRoadster expose le locataire à des poursuites judiciaires pour détournement du véhicule et abus de confiance.

    Des frais de retard de 320 Euros pour chaque journée de retard seront facturés. Une journée de retard est considérée commencée à partir d'une heure de retard par rapport à l'heure de retour inscrite dans votre contrat.

    Le locataire est libre de ramener la voiture à n'importe quel moment avant l'heure ou la date de retour prévue, dès lors que le retour a lieu durant les heures d'ouverture des locaux de RetroRoadster. Aucun remboursement n'est dû dans le cas d'un retour anticipé.

    5. ETAT DU VEHICULE
    Le véhicule est remis au locataire en bon état apparent technique et esthétique, à l'exception des dommages éventuels reportés sur un document remis avec le présent contrat. Toute réserve éventuelle est à formuler au moment de la prise en charge et doit être mentionnée sur le contrat.

    Le locataire s'engage à restituer le véhicule dans l'état où il lui a été délivré. Les dommages constatés au retour, non reportés sur le contrat, seront à la charge du locataire, sous réserve des dispositions prévues à l'article 8.

    En cas de restitution effectuée en dehors des heures d'ouverture, le contrôle sera effectué en l'absence du locataire et lui sera opposable comme s'il était contradictoire. Il en sera tenu informé, le cas échéant, pour lui permettre de présenter ses observations en retour. L'inspection vérifie si :

  •  
  • La voiture est rendue raisonnablement propre autant à l'intérieur (pas de taches sur les sièges, de trace de boue, pas de détritus y compris dans le coffre, de mégots, sable, etc…) qu'à l'extérieur (pas de trace de boue ni de crasse excessive)
  •  
  • Aucune déchirure ou dommage des sièges, du tableau de bord et de la capote ne sont constatés.
  •  
  • Les niveaux des liquides ont été respectés et s'il n'y a aucun dommage au train roulant
  •  
  • La voiture n'a subi aucun dommage externe (rayures, enfoncement de la carrosserie, rétroviseurs etc..)

    6. GARDE ET UTILISATION
    Depuis la prise en charge jusqu'à la restitution du véhicule, le locataire en a la maîtrise et l'entière responsabilité, qu'il soit en circulation ou en stationnement.

    6.1 Responsabilité
    Le locataire s'engage à faire du véhicule loué un usage normal, conforme aux prescriptions du fabricant et respectueux des règles civiles et pénales.

    Les véhicules loués ont été maintenus ou restaurés dans leur configuration d'origine. Cependant, les caractéristiques de l'époque sont éloignées des standards des véhicules modernes. En conséquence, le locataire et tous les conducteurs s'engagent à s'accommoder des spécificités inhérentes à la conduite d'un véhicule d'époque.

    Le locataire s'engage à ne le laisser conduire que par des conducteurs autorisés dont le nom figure sur le contrat.

    En aucun cas RetroRoadster ne peut être responsable des conséquences d'une conduite inappropriée du véhicule, que la bonne manière de faire soit précisée dans la notice fournie, expliquée avant le départ ou dictée par les caractéristiques mécaniques du véhicule.

    6.2 Limitation au territoire français
    Aucun véhicule RetroRoadster ne doit quitter la France. Tout véhicule de location sorti du territoire français sera immédiatement déclaré volé. En outre, le contrat de location spécifie les départements dans lesquels il est permis de conduire un véhicule RetroRoadster.
    En cas de non-respect de ces limitations, le locataire sera tenu entièrement responsable de tous les dommages au véhicule ainsi que des frais de rapatriement si nécessaire.

    7. ENTRETIEN ET REPARATION
    RetroRoadster remet un véhicule en bon état, et s'engage à effectuer les réparations, échanges de pièces ou de pneumatiques résultant de l'usure normale. Il remet le cas échéant la notice d'usage et d'entretien. Le locataire s'engage à en respecter les prescriptions. S'agissant d'une voiture d'époque, il est indispensable de procéder à de petits contrôles quotidiens afin de vous éviter des problèmes.

  •  
  • Le locataire s'engage à entretenir le véhicule, et notamment à vérifier la pression des pneus, les niveaux d'huile, d'eau, de liquide de frein et de refroidissement.
  •  
  • Il avisera RetroRoadster de toute anomalie constatée afin de définir d'un commun accord les conditions de poursuite de la location ou de la remise en état.
  •  
  • En aucun cas, le locataire ne pourra effectuer ou faire effectuer d'intervention sur le véhicule ou de réparation sans accord préalable et formel du loueur.
  •  
  • En cas de détérioration de l'un des pneumatiques, autre que l'usure normale, le locataire s'engage à le remplacer par un pneumatique de même marque et d'usure sensiblement égale.
  •  
  • En cas de difficulté particulière, le locataire s'engage à informer RetroRoadster qui le guidera dans la démarche à effectuer.
  •  
  • Le locataire s'engage à ne pas conduire le véhicule dans un lavage automatique.
  •  
  • Il s'oblige également à re-capoter le véhicule pour la nuit et à le garer dans un endroit clos et couvert.

    Les réparations, échanges de pièces ou fournitures résultant d'usure anormale, de la négligence ou de cause accidentelle, demeurent à la charge du locataire, sauf à prouver qu'un tiers en est responsable. N'hésitez pas à poser toutes les questions nécessaires à notre équipe au moment de votre départ.

    8. ASSURANCE ET RESPONSABILITE
    RetroRoadster a souscrit une assurance garantissant la responsabilité civile obligatoire des dommages corporels et matériels causés aux tiers. En aucun cas l'assurance ne couvre les dommages occasionnés aux biens et effets personnels du locataire ou passager(s).

    8.1 Conditions de mise en oeuvre de la franchise
    En cas de vol, incendie ou dommages au véhicule, à ses équipements ou ses accessoires, la responsabilité du locataire est limitée:
  •  
  • à la franchise vol ou à la franchise dommages inscrite sur le contrat ou
  •  
  • au montant des réparations si celui-ci est inférieur au montant de la franchise dommages.
    Dans le cas ou RetroRoadster serait indemnisé du coût des dommages par un tiers responsable, celui-ci remboursera au locataire le montant de la franchise, sous déduction de frais éventuels de réparation restant à charge du loueur.

    8.2 Exclusions
    Le locataire sera redevable du montant total des réparations ou de la valeur vénale du véhicule dans les cas suivants:
  •  
  • conduite par une personne dont le nom ne figure pas sur le contrat en qualité de conducteur autorisé,
  •  
  • dommages causés volontairement ou à la suite d'une faute inexcusable, d'une négligence caractérisée ou en l'absence de tiers identifié,
  •  
  • dommages résultant d'une mauvaise appréciation du gabarit du véhicule loué,
  •  
  • dommages subis par les personnes transportées à titre onéreux
  •  
  • conduite en état d'imprégnation alcoolique ou sous l'effet d'éléments absorbés qui modifient les réflexes indispensables à la conduite,
  •  
  • dégradations à l'intérieur du véhicule, aux pneus et jantes, sauf à prouver qu'ils ne sont pas la conséquence de sa faute ou de sa négligence,
  •  
  • erreur sur le type de carburant, (les autos anciennes consomment du supercarburant distribué aux pistolets bleus)
  •  
  • vol par un préposé du locataire, ou un conducteur autorisé.
  •  
  • dommages survenus après la date prévue au contrat pour le retour du véhicule,

    8.3 Incidents, déclaration vol, incendie ou dommage
    En cas d'accident, dommage, incendie (même partiel) ou vol du véhicule, le locataire veillera à prendre ou à faire prendre toute mesure utile à la constatation des infractions, à la conservation des preuves et à la sauvegarde du véhicule.
  •  
  • En cas de vol il portera plainte auprès des autorités de Police ou de Gendarmerie dès la constatation. La location prendra fin au moment de la remise de la déclaration de vol du véhicule.
  •  
  • En cas d'accident, le conducteur remplira un "constat amiable" même en l'absence de tiers identifié.
  •  
  • Enfin il préviendra RetroRoadster avant la fin prévue de la location et au plus tard dans les 24 h, dimanche et jours fériés compris, sauf impossibilité dûment justifiée.
    Dans le cas d'un accident, RetroRoadster se réserve le droit d'estimer les dommages et pourra éventuellement vous proposer un véhicule de remplacement selon la disponibilité de son parc automobile.

    En cas de perte des clés du véhicule, le client appellera RetroRoadster. Il sera facturé pour le coût de remplacement du jeu de clés perdu et de son acheminement vers le lieu où se trouve le véhicule.

    9. PRIX, RESERVATION, REGLEMENT, DEPOT DE GARANTIE

    9.1 Prix
    Tous les services RetroRoadster sont facturés et payables en Euro. Toute location est assujettie à la TVA au taux de 19,6 %, s'ajoutant aux tarifs indiqués hors taxe sur notre site.

    9.2 Dépôt de réservation
    Au moment de la clôture de la réservation nous demandons un premier paiement de 25 % du montant global de la location. La réservation est garantie à partir du moment où ce paiement a été effectué. La carte de crédit utilisée pour la réservation devra être la même que celle qui sera utilisée ultérieurement pour le paiement intégral de la location.

    En cas de non-approvisionnement du compte du locataire au moment de la réservation, la réservation ne sera pas confirmée.

    9.3 Règlement
    Par sécurité, nous exigeons que toute règlement soit faite par carte bancaire. RetroRoadster accepte les cartes de crédit Visa et Mastercard. Les cartes qui portent la mention " carte de retrait uniquement " ne sont pas acceptées.

    Au plus tard au moment de la prise en charge du véhicule, le locataire:
  •  
  • s'acquitte de l'autorisation de prélèvement du dépôt de garantie demandé,
  •  
  • verse le coût total estimé de la location, calculé à partir du tarif journalier et de la durée prévue de location.
    Le loyer définitif, calculé en fin de location, tiendra compte du paiement provisionnel versé.

    La location s'entend par périodes dont l'heure de départ et l'heure de retour sont prévues. Le locataire bénéficie d'une franchise d'une heure au terme de la location. Au-delà, des frais supplémentaires de retard seront due.

    Un dépôt de garantie d'un montant de €2000 sera retenu à la prise de véhicule. Sauf exception, le dépôt de garantie s'effectue par autorisation de prélèvement sur une carte bancaire. Aucune voiture ne sera allouée si le compte bancaire n'est pas approvisionné.

    De convention expresse, le montant du dépôt de garantie est attribué à RetroRoadster en toute propriété à concurrence des sommes dues par le locataire au loueur en cas :
  •  
  • de non-paiement des loyers
  •  
  • de dommages ou de perte du véhicule selon les cas prévus à l'art. 8
  •  
  • de non-restitution du véhicule sauf cas de force majeure et après mise en demeure.
    En fin de location, le paiement des sommes restant dues par le locataire doit intervenir à la restitution du véhicule ou dès l'établissement de la facture. A défaut de quoi, après mise en demeure de payer restée infructueuse pendant un délai de 8 jours, il devra payer à RetroRoadster, outre les frais répétibles et intérêts moratoires, une indemnité fixée forfaitairement à 20 % des sommes restant dues, à titre de clause pénale, conformément aux dispositions de l'art.1229 du Code Civil.

    En cas de solde en faveur du locataire, les sommes dues devront lui être remboursées à la restitution du véhicule ou dès l'établissement de la facture. A défaut de règlement dans ces délais, après mise en demeure de payer restée infructueuse pendant un délai de 8 jours, le locataire pourra demander au loueur le règlement à titre de clause pénale d'une indemnité fixée à 20% des sommes restant dues.

    Au moment de la réservation, nous vous demandons les détails de la carte bancaire que vous souhaitez utiliser pour couvrir d'éventuels frais supplémentaires.

    Des frais supplémentaires seront appliqués dans les cas suivants:
  •  
  • Dépassement de la période de location
  •  
  • Eventuels dommages causés au véhicule (peinture, carrosserie ou intérieur)
  •  
  • €20 pour chaque quart de réservoir vide au retour de la voiture
  •  
  • €50 si le véhicule nécessite un nettoyage professionnel à votre retour.
    Votre carte bancaire sera débitée pour tous les frais supplémentaires au retour du véhicule.

    10. IMMOBILISATION
    Le non-respect des règles énumérées aux art. 6.7.8.9. du présent contrat, lorsqu'il entraîne l'immobilisation du véhicule, sera susceptible de donner lieu à facturation pour un montant calculé à partir du prix journalier de location et du nombre de jours d'immobilisation, sans qu'il puisse excéder 30 jours.

    11. DUREE DU CONTRAT, MODIFICATIONS, PROLONGATIONS, RUPTURE
    La location est consentie pour une durée déterminée, indiquée sur le contrat de location. Sans restitution à la date de retour prévue, sauf accord préalable du loueur, celui-ci se réserve le droit de reprendre le véhicule où qu'il se trouve et aux frais du locataire sans que celui-ci puisse se prévaloir d'une rupture abusive du contrat de location.

    11.1 Modification d'une réservation:
    Avant la date de départ de votre location vous pouvez effectuer des modifications de réservation:

  •  
  • La date et l'heure de départ
  •  
  • La durée de la location sous contrainte de disponibilité de la voiture
  •  
  • Ajouter un conducteur ou modifier un conducteur

    En Général :
  •  
  • Si la location est prolongée, le tarif en vigueur sera appliqué aux jours supplémentaires.
  •  
  • Si le coût de la nouvelle période de location après modification est supérieur à celui de la location initiale (jours supplémentaires ou véhicule différent) alors cette différence sera débitée à votre carte de crédit.
  •  
  • Les modifications de réservation sont soumises à la disponibilité des voitures.
  •  
  • Des frais administratifs de €20 seront facturés pour tous les changements de date et de conducteurs effectués à moins de 30 jours de la date de départ de la réservation initiale.
    Toute modification apportée à la réservation fera le cas échéant l'objet d'une réévaluation de prix, et sera subordonnée à la disponibilité d'un véhicule. Nous vous conseillons de nous téléphoner pour toute modification.

    11.2- Prolongation en cours de location
    Le locataire doit demander au loueur une prolongation de la location avant la date de retour et par téléphone en l'accompagnant du paiement intégral de la location correspondant à cette prolongation.

    RetroRoadster se réserve le droit de refuser la prolongation de la location sans indemnité pour le locataire, avec l'obligation pour celui-ci de restituer immédiatement le véhicule.

    11.3- Fin anticipé du contrat
    Le locataire est libre de ramener la voiture à n'importe quel moment avant l'heure ou la date de retour prévue, dès lors que le retour a lieu durant les heures d'ouverture des locaux de RetroRoadster. Aucun remboursement n'est dû dans le cas d'un retour anticipé.

    RetroRoadster se réserve le droit de mettre fin immédiatement et de plein droit à la location sans être tenu à indemnisation, au cas où le locataire n'aurait pas respecté l'une des obligations essentielles du contrat, en particulier les conditions d'utilisation du véhicule, le paiement des loyers ou les conditions de restitution.

    11.4- Non présentation du client
    Aucun remboursement ne sera effectué si le locataire ne se présente pas pour la prise du véhicule à la date de location. La réservation ne pourra pas être reportée à une date ultérieure.

    11.5 Annulation
    En cas d'annulation d'une réservation, des frais d'annulation à hauteur de 10 % du montant de la location vous seront retenus. Si la réservation est annulée à moins de 30 jours avant la date de départ, les frais d'annulation s'élèvent à 25% du montant de la location.

    12. CODE DE LA ROUTE
    Le locataire et les conducteurs agréés sont responsables des amendes, contraventions et procès-verbaux établis à leur encontre et qui sont légalement à leur charge. Ils s'engagent à rembourser au loueur tous les frais qui en résulteraient y compris les frais de mise en fourrière, si celui-ci était amené à en faire l'avance.

    13. DOCUMENTS
    Le véhicule est muni de tous ses documents, équipements et accessoires requis par le Code de la Route, la législation fiscale et la réglementation des transports. Si la totalité des documents et équipements, ainsi que les clés, ne sont pas restitués à l'échéance de la location, celle-ci continue à courir jusqu'au moment de la production par le locataire d'une attestation officielle de perte, les frais de reconstitution ou de remise en état restant à sa charge.

    14. JURIDICTION
    De convention expresse et sous réserve de la législation impérative en vigueur, le tribunal de commerce de Versailles dont dépend le siège de l'entreprise RetroRoadster sera seul compétent pour tout litige relatif au présent contrat.

    Les conditions portées au présent contrat ont un caractère obligatoire. A défaut d'acceptation de ces conditions générales par le locataire, il ne sera pas donné suite à la demande de location de véhicule.